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Question en attente de réponse

Pas d'option internationale

STEPHANE P.
STEPHANE P.

STEPHANE P.

Niveau
0
38 / 100
points

Je suis sans téléphone depuis 1 mois à cause de cette option internationale qu'on ne peut pas valider avant 1 mois! Je vis la majorité du temps à l'étranger donc sans cette option je ne peux plus utiliser mon téléphone ni recevoir d'appel.

Ce matin ça fait 1 mois et 1 jour que je suis abonné et toujours pas d'option internationale disponible, ça ne peut plus durer, j'ai besoin de mon téléphone portable!!!!!!!!!!!!

Merci de faire le nécessaire au plus vite.

Réponses

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Votre demande d'activation de l'option internationale est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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