Bonjour Nölwenn,
Après vérification de votre dossier, je constate que notre Service Validation et Contrôle Client vous a envoyé un mail vous invitant à nous faire parvenir les pièces justificatives manquantes. Tant que votre dossier est incomplet la validation de votre commande ne peut aboutir.
Une fois que nous recevrons les documents demandés, la carte SIM sera expédiée dans un délai de 7 jours ouvrés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile