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Question en attente de réponse

Internet ne fonctionne plus depuis le passage EI vers nrj why ?

CAMILLE C.
CAMILLE C.

CAMILLE C.

Niveau
0
77 / 100
points

Je reçois bien le réseau en 3G et pourtant le message "pas de connexion internet s'affiche lorsque je lance une page web. J'ai bien réinitialiser tout les réglages réseau de mon iPad. Que faire ?

Réponse

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
15621 / 40000
points
Equipe

Bonjour Camille,

La mise à jour de votre carte Sim a dû effacer les paramétrages vous permettant l'accès à internet. Je vous invite à les réinstaller en suivant les instructions fournies sur l'Assistance Mobile sur le lien suivant
http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms

N'hésitez pas à revenir sur ce fil de discussion en cas de besoin.

Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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