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J'ai changé d'opérateur en date du 31/12/2015.

PATRICK M.
PATRICK M.

PATRICK M.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai changé d'opérateur en date du 31/12/2015. Hors vous venez de me prélever la facture du 15/12/2015 au 14/01/2016. Quand me rembourserez vous le trop payé ? Merci

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
44641 / 75000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Le remboursement s'effectuera sur la prochaine facture qui va s'éditer à partir du 17 Janvier prochain. Cette dernière sera directement envoyée à votre domicile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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