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Question en attente de réponse

Plus de reseau SFR ?

ERIC M.
ERIC M.

ERIC M.

Niveau
0
35 / 100
points

Je n'ai plus de réseau SFR depuis plusieurs jours sur mon lieu d'emploi à MODANE (73500) alors que votre forfait était le seul à passer à cet endroit en H+ même dans les locaux.
Depuis ce matin, je n'ai plus de réseau du tout sur mon lieu de domicile à ste marie de cuines 73130.
Mes collègues de travail qui sont sur le réseau SFR ont également ces problèmes sur MODANE ou la perte réseau correspond à peu près à l'arrivée de la 4G sur la commune. Y'a t-il un lien ?
Pouvez vous basculer mon forfait du réseau SFR sur le réseau ORANGE (je sais que c'est possible car je l'ai fait sur mon lieu de vacances en juillet) ?
Merci de prendre en compte ma demande, ne pouvant joindre le service client par téléphone sans aucun réseau disponible...

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
49394 / 75000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Votre demande est prise en charge sur le fil de discussion suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1024950-gros-probleme-reseau

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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