Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Plus de reseau SFR ?

ERIC M.
ERIC M.

ERIC M.

Niveau
0
35 / 100
points

Je n'ai plus de réseau SFR depuis plusieurs jours sur mon lieu d'emploi à MODANE (73500) alors que votre forfait était le seul à passer à cet endroit en H+ même dans les locaux.
Depuis ce matin, je n'ai plus de réseau du tout sur mon lieu de domicile à ste marie de cuines 73130.
Mes collègues de travail qui sont sur le réseau SFR ont également ces problèmes sur MODANE ou la perte réseau correspond à peu près à l'arrivée de la 4G sur la commune. Y'a t-il un lien ?
Pouvez vous basculer mon forfait du réseau SFR sur le réseau ORANGE (je sais que c'est possible car je l'ai fait sur mon lieu de vacances en juillet) ?
Merci de prendre en compte ma demande, ne pouvant joindre le service client par téléphone sans aucun réseau disponible...

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Eric,

Votre demande est prise en charge sur le fil de discussion suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1024950-gros-probleme-reseau

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?