Assistance Mobile

Question en attente de réponse

depuis mon changement de mobile je n'ai plus de 3G ni 4G ?

CLAUDE S.
CLAUDE S.

CLAUDE S.

Niveau
0
6 / 100
points

Depuis mon changement de mobile (Samsung S6 Edge au lieu de IPhone4) je n'ai plus accès à la 3G ni à la 4G.
Lorsque je compose le #06#, j'obtiens le message suivant : problème de connexion ou Code MMI non valide;
Que dois-je faire ?

Réponse

Bonjour Claude,

Afin de traiter votre demande d'assistance technique dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Merci de votre compréhension.

Maisa, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?