Bonjour Olivier,
Votre demande d'assistance technique pour l'incident de réception SMS a bien été prise en charge.
Afin de vérifier s'il y a réellement un incident sur la réception des SMS, je vous invite à émettre un SMS depuis votre ligne et vers votre ligne.Ce test permet de vérifier l'émission/réception des SMS car le SMS émis sera réceptionné dans votre boite de réception.
Si cela fonctionne, cela signifie qu'il s'agissait d'un ralentissement sur le réseau.
Dans le cas où l'incident persiste, je vous invite à effectuer ce test avec votre carte Sim depuis un autre mobile afin de cibler l'anomalie sur le mobile ou la carte Sim.
Suite à ce dernier test, il sera nécessaire de vous mettre en relation avec un conseiller technique.
N'hésitez pas à me faire un retour après ces tests.
Maisa, Conseillère Assistance Mobile.