Question en attente de réponse
Comment obtenir mon RIO alors que je veux changer d'opérateur parce que je ne capte aucunement dans le pays où je suis ?
J'ai débloqué l'option internationale depuis bien longtemps, cela fonctionnait. (j'étais en pologne et suis passée par l'allemagne). Je suis depuis aout allée vivre en Finlande et depuis 4 mois que je suis là bas, pas une seule fois je n'ai eu de réseau, ni en Estonie, ni en Allemagne où je suis actuellement. J'ai déjà tenté maintes et maintes fois d'allumer/éteindre/enlever/remettre carte sim et batterie. Payer plus de 15€ par mois pour absolument rien est inacceptable. Je trouvais déjà mon forfait extrêmement cher auparavant mais là ce n'est plus possible.C'est pour cela que je souhaite obtenir mon numéro RIO par e-mail car il m'est actuellement impossible de changer de ligne car je dois téléphoner depuis cette même ligne qui ne fonctionne pas pour l'obtenir.
Merci d'avance.
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Anonyme
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Bonjour Anais,
Je constate que votre demande a déjà été traitée par nos services aujourd'hui.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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