Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Filaction demande de payer 76.24e or je n'ai jamais eu d'abonnement NRJ mobile

Ami K.
Ami K.

Ami K.

Niveau
0
1 / 100
point

mobile mais j'ai reçus une facture de filaction venant de chez NRJ MOBILE pour une dette de 76.24e alor que je n'ai jamais souscrit d'abonnement chez NRJ je trouve même la lettre douteuse avec les modes de paiment au dos de la feuille

Réponses

Maisa O.
Maisa O.

Maisa O.

Niveau
3
3832 / 5000
points
Equipe

Bonjour Ami,

Votre demande d'explication concernant un impayé est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci de votre compréhension.

Maisa,Conseillère Assistance Mobile.

Maisa O.
Maisa O.

Maisa O.

Niveau
3
3832 / 5000
points
Equipe

Bonjour Ami,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Maisa,Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Ami,

Sur la ligne, une dette de 76.24 € est présente suite à une résiliation de ligne pour impayé le 28/06/2014.

Concernant le règlement de cette dette, toutes les informations sont sur le courrier réceptionné.

Je vous invite à vous rapprocher de la personne qui était titulaire de cette ligne.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?