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Question en attente de réponse

Impossibilité d'envoyer des MMS

LAILA L.
LAILA L.

LAILA L.

Niveau
0
2 / 100
points

Je n'arrive plus à envoyer des MMS.
Et ce n'est pas la première fois! Cela commence vraiment a être très embêtant surtout en période de fêtes.
Pourriez vous faire le nécessaire pour que cela refonctionne de nouveau.
Cordialement.

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laila,

Après analyse de votre dossier je constate que vous avez tenté de paramétrer votre mobile par le biais e l'envoi d'un message de configuration automatique.

Cependant, je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien puisse vous indiquer les manipulations à effectuer si le dysfonctionnement est toujours d'actualité.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laila,

Je me permets de clore ce fil de discussion.

Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail que je vous ai fait parvenir.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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