Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Paramétrage des MMS du galaxy s6

CINDY B.
CINDY B.

CINDY B.

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Bonjour
Impossible malgré le paramétrage de télécharger les MMS .
j'ai installé tous les paramètres APN mais le téléchargement ne s'effectue.
Le téléphone a été rallumé à plusieurs reprises
Merci

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Equipe

Bonjour Cindy,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

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Equipe

Bonjour Cindy,

Serait-il possible de me communiquer en privé un numéro de téléphone fixe ou mobile autre que le vôtre, ainsi que vos disponibilités afin de vous mettre en relation avec le support technique s'il vous plaît?
Il sera nécessaire d'avoir votre mobile à portée de main avec de la batterie et du réseau.
Dans l'attente de votre retour, bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

CINDY B.
CINDY B.

CINDY B.

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Bonjour ,
Je vous ai répondu en privé.
Si possible merci de joindre avant 15h au numéro que je vous ai fourni dans l'email.

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