Bonjour Cindy,
Serait-il possible de me communiquer en privé un numéro de téléphone fixe ou mobile autre que le vôtre, ainsi que vos disponibilités afin de vous mettre en relation avec le support technique s'il vous plaît?
Il sera nécessaire d'avoir votre mobile à portée de main avec de la batterie et du réseau.
Dans l'attente de votre retour, bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile