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Question en attente de réponse

Réception du même message plusieurs fois

CHARLES B.
CHARLES B.

CHARLES B.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour,

Depuis plus d'un mois, je reçois quasiment tous mes SMS plusieurs fois, dans les minutes qui suivent le premier.

Cela devient insupportable ! Mon portable vibre en permanence !

Réponses

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45251 / 75000
points
Equipe

Bonjour Charles,

Je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile au préalable, afin de diagnostiquer d'où provient l'anomalie et revenir vers moi si cela persiste dans un autre téléphone.

Dans l'attente de votre retour, bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
6
45251 / 75000
points
Equipe

Bonjour Charles,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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