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Question en attente de réponse

Arnaque au bloquage mms j'ai déjà fait toutes les parametrage es je travail chez Sfr ?

LOUBNA O.
LOUBNA O.

LOUBNA O.

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J'ai déjà appeler des dizaines de fois ont me prend pour un con qui c'est pas utiliser sont iPhone alors que je travail chez Sfr au service réparation sav internet marche très bien les sms aussi mms ça marche pour un ou deux mms puis ce block pendant des jours jusqu'à menacer le service de porter plainte es hop ca ce débloque comme par magie

Réponse

Bonjour Loubna,

Je vous informe qu'il n'y a aucune anomalie sur votre ligne et que des MMS sont bien envoyés.

Aussi, si vous rencontrez un dysfonctionnement, je vous inviterais à redémarrer votre mobile.

Si l'anomalie devait persister, je vous inviterais à suivre les indications présentes à l'adresse suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809.

A noter que vous pouvez également tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué). En effet, cette manipulation permettra de déterminer l'origine du dysfonctionnement : la carte SIM ou le téléphone.

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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