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ma ligne professionnelle est suspendue depuis 1 semaine ?
Bonjour,
SVP ma ligne pro est suspendue depuis une semaine. Je voudrais faire une avance sur facture mais ou me rendre car dans accueil je ne trouve pas mon mobile et vous ? Merci
Réponse
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Bonjour Armelle,
Afin de régler votre avance sur facture depuis votre espace client, il faut vous rendre la vignette "Credit Mutuel et vous" le message suivant apparait :
"Votre avance sur facture s'élève à XX,XX€
Pour régler par carte bancaire : Régler mon avance sur facture"
Cliquer sur le lien Régler mon avance sur facture.
Je vous ai envoyé un complément de réponse en privé, je vous invite à en prendre connaissance.
Je vous souhaite une bonne journée et bonne année !
Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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lors de la commande, il indique que le numéro de rio est incorrect
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