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Question en attente de réponse

mes sms ne s'envoyent plus pourquoi?

MARIE-HELENE B.
MARIE-HELENE B.

MARIE-HELENE B.

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Bonjours. voila j'ai un forfais SMS/MMS illimitée et appel illimitée, seulement plus aucun de mes SMS ne veulent s'envoyaient.

J'ai essayer de mettre ma carte sim dans un autre téléphone mais le problème viendrais de la carte sim. Le numéro du centre des messages étant le bon je ne vois pas d'où peut venir le problème. Pouvez-vous s'il vous plait me dire comment faire pour que mes SMS puisse s’envoyer de nouveaux.

Réponses

Bonjour Marie-Hélène,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Marie-Hélène,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Marie-Hélène,

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme la bonne prise en charge de votre demande par le support technique.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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