Question en attente de réponse
Réception et envoi mms avec nrj mobile sur lumia 735?
Bonsoir, hier soir j'arrivais encore a envoyer et recevoir des mms, et depuis aujourd'hui plus! Je ne comprends pas pourquoi j'ai un message "impossible d'envoyer" qui me revient a chaque fois. J'ai un Lumia 735 sur nrj mobile avec bien sur un forfait avec mms illimité. Pour info je vais changer d'opérateur lundi pour aller sur sfr.
Merci de votre aide!
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Virginie,
Après analyse de votre ligne, vous êtes concerné par un incident déclaré sur les MMS, car vous avez cette anomalie depuis hier.
Ce dernier est en cours de résolution par nos équipes techniques.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et une bonne année !
Cordialement,
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement numéro de ma ligne
Bonjour pouvez vous me changer de numéro de téléphone sur ma ligne(0602XXXX23) je suis informé du tarif de 10e sur ma prochaine facture. Merci d'avance -
Je n ai plus internet alors que je n'ai consomé 5GO sur 30 disponible
Je n'ai plus internet alors que j'ai consomé 5GO sur 30 disponible -
Pourquoi pas de réseau en Angleterre?! Merci de m’activer le roaming svp
En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
VIRGINIE a posé une nouvelle question
-