Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse

Bonjour je n'arrive plus à envoyer des MMS même en paramétrant mon iPhone 5c, pouvez vous m'aider svp ?

NOHELLA O.
NOHELLA O.

NOHELLA O.

Niveau
0
1 / 100
point

C'est un iPhone 5c
Du jour au lendemain les MMS ont cessé de fonctionner meme en paramétrant le réseau de données cellulaires.

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38037 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nohella,

Après analyse de votre ligne, vous êtes concerné par un incident déclaré sur les MMS, car vous avez cette anomalie depuis peu.
Ce dernier est en cours de résolution par nos équipes techniques.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et une bonne année !

Cordialement,

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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