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Question en attente de réponse

Bonjour,Je ne peux pas envoyer des mms avec samsung s5.j ai fait la configuration manuel du telephone .merci?

PATRICIA M.
PATRICIA M.

PATRICIA M.

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J ai fait la configuration manuel de mon samsung s5 pour le web et mms.mais l envoi des mms ne fontionne pas.j ai besoin d aide.merci

Réponse

Bonsoir Patricia,

Il y a actuellement un incident concernant l'envoi des MMS. En effet, les MMS ne partent pas. Je suis désolée pour la gêne occasionnée.
Toutefois afin de s'assurer que le paramétrage est conforme, je vous ai renvoyé un SMS de paramétrage pour les MMS, il suffit de l'ouvrir et de l'installer. Si un code vous est demandé, entrez le code 0000. Je vous invite aussi à éteindre et rallumer le téléphone.

Pour le moment, je n'ai pas de date de résolution mais je vous garantis que notre service technique fait le maximum pour résoudre l'incident au plus vite.

Passez une bonne soirée et une bonne année.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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