Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

N'arrive plus à envoyer et recevoir des MMS

Maxime G.
Maxime G.

Maxime G.

Niveau
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11 / 100
points

Rien ne se passe plus quand j'envoie ou reçois des mms, ça charge mais pas d'envoie ou de réception.

Réponses

MAGALI H.
MAGALI H.

MAGALI H.

Niveau
0
41 / 100
points

même problème depuis le premier janvier

Maxime G.
Maxime G.

Maxime G.

Niveau
0
11 / 100
points

J'ai eu le service client au téléphone, nous n'avons pu pour l'instant résoudre le problème mais le service technique est au courant et nous devons nous recontacter pour plus de maintenances. Au passage service client super au téléphone il faut dire les choses quand elles sont bien faites ;)

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour,

Nous rencontrons actuellement un incident sur notre réseau qui impacte l'envoi et la réception de MMS. Nos équipes techniques sont mobilisées pour permettre une résolution dans les meilleurs délais. Je vous invite de ce fait à patienter et à redémarrer régulièrement votre mobile.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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