Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment paramétrer APN sur Zenfone 2 ?

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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Je suis cliente chez CIC mobile et sur mon Zenfone 2 j'ai le message "les paramètres de point d'accès ne sont pas disponibles pour cet utilisateur" lorsque j'essaye de paramétrer les APN. Comment faire ?
Merci

Réponse

Bonjour Nadège M,

Sur ce mobile, vous pouvez créer un nouvel APN en appuyant sur la touche "+" se situant en haut à droite de l'écran.

Le message "Les paramètres de point d'accès ne sont pas disponibles pour cet utilisateur" s'affiche lorsqu'il n'y a pas d'APN encore saisi pour le mobile.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800

Je constate également que vous avez réussi à paramétrer votre mobile avec l'aide de notre Support Technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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