Assistance Mobile

Question en attente de réponse

telechargement mms samsung a3?

CECILE G.
CECILE G.

CECILE G.

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Bonjour,
Je n'arrive pas à télécharger mes mms reçus. J'ai pourtant paramétré mon telephone par le biais de votre site . Que dois je faire?

Réponses

Malik H.
Malik H.

Malik H.

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Equipe

Bonjour Cécile G,

Nous avons rencontré un incident au niveau du service MMS au premier janvier 2016, date où vous avez posté votre demande.

Est-ce que votre demande est toujours d'actualité ?

Cordialement,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

CECILE G.
CECILE G.

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Bonjour je rencontré toujours le problème.

Malik H.
Malik H.

Malik H.

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Bonjour Cécile,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Cordialement,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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Malik H.
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Bonjour Cécile,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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