Bonjour Meggan,
Je vous remercie pour les informations confirmées en privé.
Je viens de procéder à la modification de la date de prélèvement qui prendra effet dès l'édition de votre prochaine facture.En clair, vous ne sera pas prélevé au 27 Janvier, mais au 6 Février 2016. Les prochaines factures se prélèveront sur le même schéma.
Votre date de renouvellement de forfait quant à elle reste inchangée.
Un SMS de confirmation vous parviendra en ce sens.
Les 5 euros de facturation s'ajouteront au montant de la prochaine mensualité.
Bonne journée et je vous souhaite tous mes voeux pour l'année 2016!
Diane, Conseillère Assistance Mobile