Bonjour Marie L,
Après l'analyse de votre ligne, le prix de votre mobile vous a bien été facturé 47 euros. Cependant, des frais de remise en service de votre ligne d'un montant de 10 euros ont été appliqués suite au rejet de prélévement du mois précédent.
Pour plus d'informations, je vous invite à consulter votre facture du 14 décembre 2015, disponible dans la rubrique "Vos consommations" puis sur le bouton "Factures" de votre Espace Client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Malik, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.