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Cette question a été résolue

Probleme envoi mms depuis 2 jours

Sebastien D.
Sebastien D.

Sebastien D.

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0
25 / 100
points

Bonjour, depuis 2 jours je n'arrive plus a envoyer des mms depuis les 3 mobiles qui sont sur nrj mobiles, y a t'il un problème chez vous ? j'ai réinstallé les apn etc... rien n'y fais, les sms passent, le mail aussi etc.. sauf les mms !!
Aussi quand on m'envoie des mms, j'ai téléchargé au lieu que le mms s'affiche directement et bien sur cela ne se télécharge pas !

Merci

THIERRY M.
THIERRY M.

THIERRY M.

Niveau
1
150 / 750
points

j'ai eu le service clients c'est un pb général

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Réponses

Sebastien D.
Sebastien D.

Sebastien D.

Niveau
0
25 / 100
points

Merci, ils ont donné une date car c'est vraiment pas le moment :(

Malik H.
Malik H.

Malik H.

Niveau
4
7755 / 12000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Nous avons rencontré un incident au niveau du service MMS.

L'incident est maintenant résolu. Dans certains cas, il vous suffit d'éteindre et de rallumer votre mobile.

Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie pour votre compréhension.

Cordialement,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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