Assistance Mobile

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pls blocage de sms ?

CRISTIAN T.
CRISTIAN T.

CRISTIAN T.

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impossible envoyer sms

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Cristian,

Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer votre mobile puis à tester l'envoi d'un SMS s'il vous plaît. En cas de persistance de l'incident, je vous invite à vérifier le numéro de centre de messagerie inséré dans votre Samsung Galaxy Grand Neo. Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

  • Appuyer sur Messages,
  • Appuyer sur la touche tactile la plus en bas à gauche de votre mobile (Menu),
  • Appuyer sur Paramètres,
  • Appuyer sur Centre de messages,
  • Vérifier si +33771090909 est bien noté,
  • Apporter les modifications nécessaires en cas de besoin,
  • Appuyer sur Ok,
  • Tester l'envoi d'un SMS.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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