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Question en attente de réponse

difficulté a envoyer des sms et mms

JEAN B.
JEAN B.

JEAN B.

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envoi de texte et photo par message .ca ne passe pas

Réponses

CARINE J.
CARINE J.

CARINE J.

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Je ne peux plus envoyer de sms

Bonjour Jean,

Nous avons rencontré ce week-end un incident sur notre réseau impactant notamment l'envoi et la réception de MMS. L'incident est désormais résolu. Si toutefois vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à revenir vers nous.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Carine,

Je constate en consultant votre suivi conso que vous parvenez à nouveau à envoyer des SMS. N'hésitez pas à revenir vers nous si l'anomalie se reproduit.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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