Assistance Mobile

Question en attente de réponse

difficulté a envoyer des sms et mms

JEAN B.
JEAN B.

JEAN B.

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envoi de texte et photo par message .ca ne passe pas

Réponses

CARINE J.
CARINE J.

CARINE J.

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Je ne peux plus envoyer de sms

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Jean,

Nous avons rencontré ce week-end un incident sur notre réseau impactant notamment l'envoi et la réception de MMS. L'incident est désormais résolu. Si toutefois vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à revenir vers nous.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
47950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Carine,

Je constate en consultant votre suivi conso que vous parvenez à nouveau à envoyer des SMS. N'hésitez pas à revenir vers nous si l'anomalie se reproduit.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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