Bonjour Kévin,
Je constate sur votre ligne que le code promotionnel a bien été appliqué par ma collègue Marie en date du 23/12/2015. Il sera pris en compte dès l'édition de votre seconde facture et sur les 11 suivantes. Ainsi, vous bénéficierez bien de la remise sur 12 mois complets conformément à votre contrat.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile