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Question en attente de réponse

je suis victime d'une arnaque, comment faire?

MARC U.
MARC U.

MARC U.

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bonjour, je me suis connecté sur un site via mon mobile et depuis ce jour, ils me facture 5 euros par semaines et je n'ai aucun moyen de résilier cet abonnement, je n'ai jamais signé ou accepter aucun contrat/abonnement.
que puis-je faire? merci

Réponses

Malik H.
Malik H.

Malik H.

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4
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Equipe

Bonjour Marc,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Service Technique qui vous assistera dans la procédure de résiliation des services Gallery.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CréditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonsoir Marc,

J'ai repris le traitement de mon collègue Malik afin de vous mettre en relation avec notre Service Technique pour vous dés-inscrire des téléchargements gallery.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne soirée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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