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perte de la fonction mms sur samsung galaxy S5

THE PHIET B.
THE PHIET B.

THE PHIET B.

Niveau
0
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points

Samsung galaxy S5 acheté en décembre 2016 en remplacement d'un Wiko Lenny. Après installation de la carte Sim, redémarrage du Samsung S5 sans problème: tout fonctionne y compris la fonction MMS. Depuis 2 jours, pas de possibilité d'envoyer et de recevoir des mms. Essai de paramétrage MMS sur espace;creditmutuelmobile.fr. Paramétrage automatique confirmé...mais toujours problème pour recevoir et envoyer des mms.

Réponse

Malik H.
Malik H.

Malik H.

Niveau
4
7755 / 12000
points
Equipe

Bonjour The Phiet,

Nous avons rencontré un incident au niveau du service MMS.

L'incident est maintenant résolu. Dans certains cas, il vous suffit d'éteindre et de rallumer votre mobile.

Je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie pour votre compréhension.

Cordialement,

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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