Bonjour Marie-Eliane,
Les banques ont 10 jours pour procéder au rejet du prélèvement. Par conséquent afin d'être sûr que le prélèvement ne soit pas rejeté, nous tenons compte de ce délai. Par conséquent, je suis dans l'impossibilité de remettre votre ligne en service aujourd'hui.
Elle sera remise en service le 05/01/2016. je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée et meilleurs voeux 2016.
Marie, Conseillère Assistance Mobile