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Question en attente de réponse

Pourquoi je peux appeler avec ma nouvelle carte sim mais pas recevoir les sms et les appels?

AURELIA D.
AURELIA D.

AURELIA D.

Niveau
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points

J'ai inséré ce jour ma nouvelle carte sim. Je peux appeler, envoyer un message mais pas en recevoir ni sms ni appels.
Que faire?

Réponses

Bonjour Aurélia,

L'activation de la ligne peut prendre 48h.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Pouvez-vous me dire si l'incident est résolu ?

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Aurélia,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée et meilleurs voeux pour 2016.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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