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Question en attente de réponse

Sur mon s5 impossible de télécharger les mms malgré le paramétrage fait que dois ne faire ?

CORINNE P.
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Samsung galaxy s5 new

Réponses

Bonjour Corinne,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de ligne dans votre profil.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Corinne,

Je vous remercie pour la mise à jour de votre profil.

Nous avons rencontré le week-end dernier un incident sur notre réseau impactant notamment l'envoi et la réception de MMS. L'incident est désormais résolu. Si toutefois vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à revenir vers nous.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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