Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Nokia Lumia 640 vitre brisée?

MARLENE T.
MARLENE T.

MARLENE T.

Niveau
0
19 / 100
points

Bonjour.
J'ai brisé la vitre de mon téléphone Nokia Lumia 640.
Quelles sont les solutions de dépannage?

Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
3
4334 / 5000
points

Bonsoir,
Si c'est suite à un choc ou une chute, pas de prise en garantie.
Donc n'hésitez pas à demander un devis afin de faire l'intervention en connaissance de cause.
Très cordialement,

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
69180 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marlène,

Il n'y a pas d'assurance avec le forfait. Je vous invite à vous rapprocher de votre banque afin de voir si une assurance pour le bris du mobile a été souscrite.

Dans le cas où vous n'avez pas d'assurance, je vous confirme que la garantie ne prend pas en charge les réparations liées à un choc.
Je peux vous proposer :

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Bonne journée et meilleurs voeux pour 2016.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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