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Question en attente de réponse

comment debloquer mon telephone mobile ?

david S.
david S.

david S.

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Bonjour, j'aimerais débloquer mon téléphone Samsung Wave, pourriez vous me donner la marche à suivre ?
Merci d'avance

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour David,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à renseigner dans votre profil votre numéro ligne concernée SVP.

Je vous remercie et bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

Diane F.
Diane F.

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Bonjour David,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont pas été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt, Diane, Conseillère Assistance Mobile

david S.
david S.

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Mon profil est mis à jour avec mon numero de ligne
Merci d'avance

david S.
david S.

david S.

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Le num de ligne a été ajouté dans mon profil.
Pourriez vous me donner la marche à suivre pour debloquer le telephone ?
Merci d'avance

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour David,

Je vous remercie pour ce complément d'information.
Je constate que vous disposez actuellement d'un Samsung Galaxy A3 et qu'auparavant vous utilisiez le Samsung Wave.
Pouvez-vous m'indiquer quel est le mobile que vous cherchez à débloquer SVP?

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

david S.
david S.

david S.

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Je cherche à débloquer le Samsung wave

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour David,

Très bien. En effet, votre mobile a été acquis avant que nous proposions l'intégralité de nos téléphones désimlockés à leur commercialisation.
De ce fait, pour désimlocker votre Samsung Wave, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse mail sur laquelle je viens de vous transmettre un message.

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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