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Question en attente de réponse

Bonjour, je suis nouveau client , j'ai souscrit au forfait Woot E 10 Go à 10€ / mois avec code PROMO10ANS ?

CLÉMENT G.
CLÉMENT G.

CLÉMENT G.

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Bonjour , il y'a 2 mois vous m'avez affirmé que la promo était bien mise en place sur mon forfait , hors sur la 2éme facture ce n'est pas le cas , vous m'avez redis que la promo a bien été mise en place cette fois ci , mais j'aimerai savoir , la promotion elle est vraiment mise en place cette fois ci ? vous etes vraiment sur sur ? ou vous m'avez encore menti ?

Réponse

Bonjour Clément,

Je constate sur votre ligne que mon collègue Mathieu a bien appliqué le code promotionnel sur votre ligne en date du 31/12/2015. Votre seconde facture s'étant éditée le 29/12/2015, le code promotionnel sera pris en compte dès l'édition de votre troisième facture (Janvier 2016) et sur les 11 suivantes. Ainsi, vous bénéficierez bien de la remise sur 12 mois complets.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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