Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pas de réponse de l'Assistance mobile ??

AUDREY B.
AUDREY B.

AUDREY B.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
J'ai fait une demande sur l'assistance mobile il y a 12 jours pas de réponse je reviens de poser une question hier. Je pense sincèrement que sans réponse je vais arrêter mon forfait.En effet, j'ai demander à basculer sur le réseau Orange car aujourd'hui, le réseau à mon domicile est quasi nul. C'est très énervant. Je ne peux pas compter sur mon portable car par moment rien ne fonctionne. Mon conjoint a fait la même demande et en 1 jour le problème était réglé......

Réponse

SERGE Q.
SERGE Q.

SERGE Q.

Niveau
0
17 / 100
points

je vous confirme que le service assistance mobile est totalement nul et mal organisé. ils ne répondent qu'à une question sur 10.....je vais en référer au Crédit Mutuel ou je suis sociétaire ce qui ne veut pas dire que cela va bouger...je suis très déçu de leur prestation.Mon problème a été règlé depuis mais je n'en ai pas été avisé et c'est par hasard que j'ai remarqué la rectification. Je vous confirme que c'est bien l'opérateur qui n'est pas au top

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?