Question en attente de réponse
changement coordonnees bancaires mandat SEPA ?
Bonjour
J'ai changé mes coordonnées bancaires aujourd'hui.
Pouvez-vous me confirmer que vous allez m'envoyer le mandat SEPA de prélèvement par mail ou par courrier car je n'ai pas eu cette information à la validation des nouvelles coordonnées bancaires?
Merci par avance pour votre retour
Cdlt
Mathilde HAMON
Réponse
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Bonjour Mathilde,
La demande de changement de vos coordonnées bancaires a bien été prise en compte. Vous allez recevoir un courrier de confirmation à ce sujet. Il n'est par contre pas nécessaire de remplir un nouveau mandat de prélèvement SEPA en cas de simple changement de coordonnées bancaires, uniquement en cas de changement de titulaire ou payeur. Vous ne recevrez donc pas de nouveau mandat.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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