Question en attente de réponse
comment contacter le webmaster pour enlevez une question posée ?
comment contacter le webmaster pour enlever une question posée ? je n'ai pas la possibilité ni de la modifier ni de la supprimer lorsque je vais dessus
Réponses
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On peut supprimer ou modifier des réponses que l'on donne en cliquant dessus ce n'est pas le cas aussi pour les questions?
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Bonjour Thierry,
Si vos questions ont été prises en charge par mes collègues, elles seront automatiquement archivées à résolution. Je m'occupe pour ma part de clôturer vos deux demandes de suppression.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
Bonsoir
Désolé de formuler ma question ici qui n'a rien à voir avec la votre, URGENT je n'ai plus de réseau je ne peu même pas téléphoner, je suis NRJ mobile, je répète je ne peu même pas appeler , je suis loin de chez moi ,et suis actuellement dans un centre commercial d'où j'essaie de contacter une assistance NRJ mobile avec ma tablette , au secours ! Je dois reprendre la route pas de tel pas de réseau , votre site compliquer avec vos question et réponse toute faite. Svp dépanner moi .
- Anonyme
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Bonjour Michelle,
Je vois que votre téléphone a pu récupérer le réseau à partir de 22h00 hier soir. Si les dysfonctionnements se poursuivent, n'hésitez pas à me le signaler pour programmer une mise en relation avec notre assistance technique.
En attendant votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Michelle,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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MICHELLE a répondu
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