Question en attente de réponse
pourquoi le code promo 10 ans n'apparai pas sur mon contrat ?
lors de la souscription le code promo 10ans n’ai pas apparu sur mon contrat alors qu'il y ai sur celui de ma femme .
Réponses
Bonsoir,
J'ai l'impression que le code promo n'a pas saisi lors de l'inscription sur votre contrat.
Très cordialement,
Bonjour Jean-François,
Je vous informe que je viens d’effectuer le nécessaire sur votre ligne conformément à votre souhait. Je vous informe également que le code promotionnel sera appliqué sur votre seconde facture et sur les 11 suivantes. En effet, la première facture (dite facture de mise en service) est un prorata du tarif de base (16,98 €) pour le premier mois et ce afin que vous puissiez bénéficier de la remise sur 12 mois complets.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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