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Question en attente de réponse

Commande 4222995044407? ma 2ème facture est de 16,98€,

PIEDADE T.
PIEDADE T.

PIEDADE T.

Niveau
0
4 / 100
points

le montant de ma 2ème facture est de 16,98€, ma question est de savoir si le code 10ans à bien été activé lors de ma commande ou s'il s'agit il d'une erreur de votre part?
Merci de me répondre rapidement,
Piedade

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148956 / 180000
points
Equipe

Bonjour Piédade,

Je constate sur votre contrat que vous avez omis de valider le code promotionnel au moment de votre souscription. Je vous rassure sur le fait que je viens de vous l'appliquer sur votre ligne. Par conséquent, il sera pris en compte dès l'édition de votre prochaine facture (Janvier 2016) et sur les 11 suivantes et ce afin que vous puissiez bien profiter de la remise sur 12 mois complets.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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