Bonjour Dominique,
Dans un premier temps avez-vous testé votre carte sim dans un autre téléphone afin de voir si ce dernier l'a reconnait et vous permet de saisir votre code PIN? Au contraite, avez-vous essayé une autre carte sim dans votre mobile? Que ce passe-t-il?
Dans un second temps, à l'issue du test, je vous invite à répondre au message précédent que je viens de vous transmettre et que vous pouvez consulter à partir de votre boite mail.
Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile