Assistance Mobile

Question en attente de réponse

lorsque j'allume mon mobile je ne peut pas faire mon code et en haut il y a la photos carte sim ?

DOMINIQUE C.
DOMINIQUE C.

DOMINIQUE C.

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le telephone ne fonctionne plus car impossible de faire mon code pin

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Dominique,

Dans un premier temps avez-vous testé votre carte sim dans un autre téléphone afin de voir si ce dernier l'a reconnait et vous permet de saisir votre code PIN? Au contraite, avez-vous essayé une autre carte sim dans votre mobile? Que ce passe-t-il?

Dans un second temps, à l'issue du test, je vous invite à répondre au message précédent que je viens de vous transmettre et que vous pouvez consulter à partir de votre boite mail.

Bonne journée et à bientôt!

Diane, Conseillère Assistance Mobile

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