Question en attente de réponse
comment savoir si mon forfait internet est bien 4G ?
bonjour je voudrais savoir si mon forfait Prompto E est bien 4G en ce qui concerne le web car sur mon contrat il est écrit :
options supplémentaires : Option Web 4G
cette option est elle incuse dans mon forfait ou non ?
Merci
Réponses
Bonsoir,
Si cette option est cochée, vos forfait est bien en 4G.
Très cordialement,
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 7755 / 12000
- points
Bonjour Corinne,
Comme le précise Thierry, vous avez la possibilité de visualiser que votre forfait dispose bien de la 4G en regardant dans les options sur votre Espace Client.
Je vous confirme que la 4G est incluse gratuitement dans votre forfait.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Malik, Conseiller Assistance Mobile
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