Question en attente de réponse
Ou en est la commande d emon nouveau mobile ?
Bonjour,
J'ai passé commande d'un nouveau mobile sur votre site internet.
Dans le suivi de ma commande sur le site Colissimmo il est indiqué que le colis a été renvoyé à l'expéditeur.
Allez-vous me le renvoyer ?
Quand vais-je le recevoir ?
Merci de me tenir au courant.
Réponses
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Bonjour Ophélie,
Afin de pouvoir vous renvoyer votre colis, nous avons besoin de valider avec vous l'adresse de livraison.
Pour ce faire, je vous invite à continuer notre conversation par le biais de votre adresse e-mail.
Cordialement,
Malik, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom .
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Bonjour Ophélie,
Je vous confirme le renvoi de votre colis.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Malik, Conseiller Assistance Mobile
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