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Question en attente de réponse

Récapitulatifs factures ?

OLIVIER K.
OLIVIER K.

OLIVIER K.

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Bonjour,
Je n'ai plus de récapitulatifs de factures depuis avril 2015 !!! Merci de bien faire en sorte que je puisse à nouveau les visualiser depuis mon espace client.
Cordialement,
Laetitia Kamper

Réponse

Bonjour Olivier,

Afin de maximiser votre confidentialité, vous avez créé un login titulaire, c'est pour cela qu'en vous connectant avec les accès utilisateur, vous n'avez pas la totalité du contenu. Pour retrouver vos informations, je vous invite à vous connecter avec l'adresse mail que vous nous avez renseigné sur cette ligne, c'est celle-ci qui fait office d'identifiant. Le mot de passe vous a été communiqué sur la même adresse mail.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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