Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Option internationale introuvable ?

MENGHAN Y.
MENGHAN Y.

MENGHAN Y.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Je suis cliente NRJ depuis plus d'un mois, cependant, l'option internationale est toujours invisible dans la liste d'options. Etant actuellement à l'étranger, pourriez-vous activer cette option pour ma ligne ?

Vous remerciant par avance,

M. Y.

Réponses

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
23061 / 40000
points
Equipe

Bonjour Menghan,

Votre demande d'activation de l'option internationale est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
23061 / 40000
points
Equipe

Bonjour Menghan,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à répondre au mail envoyé.

Merci beaucoup.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?