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Question en attente de réponse

Prise en compte promo 10€ ?

Mathieu S.
Mathieu S.

Mathieu S.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Lors d'un précédent contact on m'avait promis de m'appliquer la promo à 10€ sur mon forfait, en effet j'avais omis de rentrer le code promo lors de l'inscription.

Pourriez vous s'il vous plaît m'appliquer cette réduction afin que je ne paye au final que 10€ ?

Commande n° : 423234839289

Merci.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Mathieu,

Je constate sur votre contrat que vous avez omis de valider le code promotionnel au moment de votre souscription. Je vous rassure sur le fait que je viens de vous l'appliquer sur votre ligne. Par conséquent, il sera pris en compte dès l'édition de votre prochaine facture (Janvier 2016) et sur les 11 suivantes et ce afin que vous puissiez bien profiter de la remise sur 12 mois complets.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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