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Problème appels entrants ?

BENOIT D.
BENOIT D.

BENOIT D.

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Bonjour,

Je suis nouveau client et constate des problèmes récurrents concernant les appels entrants.

A plusieurs reprises on a essayé de m'appeler mais mon téléphone ne sonne pas alors que j'ai bien du réseau, les personnes tombent directement sur mon répondeur et moi de mon côté plusieurs heures plus tard, je reçois un sms m'indiquant que j'ai un message sur mon répondeur.

Souvent lorsque les appels fonctionnent, le son est de mauvaise qualité.

Je suis parti de SFR car l'accès à internet dans ma ville était désastreux, mais je trouve encore pire qu'en 2016 on ai encore des problèmes sur la voix.

Bonjour Benoit,

Afin de pouvoir vous fournir une assistance, je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation via votre boîte mail.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Benoît,

Je me permets de clore ce fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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