Question en attente de réponse
10 ans énergie mobile, réduction pendant 1 an ?!,!,!?
Bonjour, VOICI MON TROISIÈME MESSAGE POUR LE MÊME PROBLÈME, j'ai souscris un forfait Woot E avec une offre à 10 euros par mois pendant 1 an mais on me facture encore 16,98 euros, quand la réduction va t elle être appliqué?????
Réponses
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Bonjour Véronique,
Le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois n’a pas été appliqué lors de votre commande.
Je viens de procéder à son ajout : il prendra effet sur la prochaine facture.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
Bonne journée,
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
bonjour mais votre réponse ne me sert à rien car j'ai déjà reçu une 2ème facture!!!
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Bonjour Véronique,
Comme précisé, le code promo n'avait pas encore été mis en place. C'est désormais fait. Il est mis en place dès votre prochaine facture du 13/01/2016 et est valable pour 12 mois.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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