Je souhaite avoir l'adresse COURRIER du service clients à Arras (noté sur mon ordinateur mais pas sauvegardées) ? Je dois demander le remboursement de sommes et de services inutilisables en décembre 2015, comme me l'a proposé le conseiller eu au téléphone fin décembre; j'ai appelé ce matin, impossible d'avoir ces coordonnées après 8 minutes au bout de fil, qui viennent encore ponctionner mon forfait.... C'est urgent, merci.